Mönchengladbach, 16.07.2020
Ab sofort senkt die MCD Medical Computers die Kosten für die optionalen Garantieerweiterungen (von Standard 36 Monate auf 48 oder 60 Monate) wie auch die Kosten für den optionalen Pickup- bzw. Premium Pickup-Spare Service.
„Seit jeher bieten wir im Vergleich zu vielen anderen Anbietern bereits 36 Monate Garantie (Bring-In) als Standard auf alle unsere Produkte“, so Thomas Hollex, Geschäftsführer der MCD. „Die hohe Komponentenqualität und das ausgereifte Design unserer Produkte garantieren niedrige Ausfallraten und somit auch geringe Garantiekosten. Aus diesem Grunde senken wir für unsere Kunden die Kosten für die optionalen Garantieerweiterungen auf 48 bzw. 60 Monate um bis zu 50%. Somit erhält der Kunde attraktive und transparente Festpreise – die ideale Möglichkeit die Kosten langfristig überschaubar und kalkulierbar zu halten“
Ebenfalls gesenkt um bis zu 50% wurden die Kosten für den optionalen Pick-Up-Service bzw. Premium Pickup-Spare Service.
Der Pickup-Service beinhaltet einen Abhol-Service für Defektgeräte und deren kostenlose Rücksendung nach vollzogener Reparatur. Beim Premium Pickup-Spare-Service wird neben den im Pickup-Service beschriebenen Leistungen für die Zeit der Reparatur ein Ersatzgerät kostenlos zur Verfügung gestellt.
Die Preise der Garantieerweiterungen bzw. Services werden festgelegt auf Basis der Produktpreise und der historischen Ausfallraten bzw. Servicefälle. Sind Letztgenannte niedrig ergeben sich sehr attraktive und überschaubare Folgekosten für den Anwender.